马云指出淘宝天猫未来三个方向:回归淘宝、用户和互联网
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马云指出淘宝天猫未来三个方向:回归淘宝、用户和互联网


栏目: 营销新闻动态     |      作者:佚名

近几个月来,仍处于退休状态的马云多次现身,都是关于他的个人生活,但事实上,马云一直心系阿里。

今年5月底,马云召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围内的沟通会,更多细节也被逐渐公开。

据媒体报道,参加这场沟通会的有淘天集团CEO戴珊,行业发展部负责人汪海、刘鹏、刘一曼,淘宝直播负责人程道放,淘天集团CFO李博,菜鸟集团CEO万霖等。

会上,马云做了一些自己的判断,认为淘天集团当前面临的竞争局势十分严峻,还以诺基亚和柯达举例,认为一个企业从行业标杆到死亡,半年到一年就足够了,在互联网行业这个速度可能会更快。

马云称,阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了,应该迅速改掉。

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马云还为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。

关于回归淘宝,马云的想法是,当前国内经济下行、消费信心不足的情况还会持续,因此接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该 “回归淘宝”。

他还提到了阿里妈妈,其“初衷是让再小的商家都能买卖广告,所以要去帮助中小商家”。

“让天下没有难做的生意”曾经是马云的理想,但近些年,天猫获得了越来越多流量与服务倾斜,阿里在商业化上也取得了巨大成功,但也被指失去了初心,抛弃了曾经赖以起家的中小商家。

或许,未来阿里会用更大的力度扶持中小商家,包括给予更多流量。

关于回归用户、回归互联网,马云并没有展开去讲,至少目前没有公开,可能要看阿里高层如何理解并执行了。

值得一提的是,早在2022年初,戴珊刚出任阿里中国数字商业板块分管总裁的时候,就说过 “回归用户”,同时叫停把GMV交易额作为KPI考核目标,改为强调用户体验。

今年的618活动期间,淘宝天猫也不再为了GMV而力推iPhone等高单价产品,而是手机壳、贴膜、数据线等低价低利润但消费量庞大的商品上。






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